这种情况一般是可以退货或者更换的。建议你直接去原来的购买点，让服务员帮你检查一下。只要内存卡本身没有损坏，也没有划伤等外观问题，而且不影响商家二次出售，通常是可以协调处理的。
储存卡容量太大无法使用能退货换32G吗
在确保内存卡没有损坏、外表没有划伤且不影响商家后续销售的前提下，你可以尝试要求更换为手机支持的小容量版本，比如32G。现场可以证明不是内存卡本身故障，而是手机无法读取大容量卡，这个理由通常是比较合理合情的。
不过需要注意的是，虽然理论上可以换，但实际上不同手机对内存卡容量的支持程度是不一样的。如果你的手机本身不支持大容量卡，系统可能会直接提示错误。所以是否一定能换成32G，还得看具体手机型号和品牌的兼容性情况。
实际操作中，你可以当场要求更换为32G的内存卡。这样做的目的是通过现场测试来证明不是内存卡有质量问题，而是手机本身对大容量卡支持有限。之后开机测试一下，既能验收新卡是否良好可用，也能防止以后出现无法使用的问题时，还能有更换更小容量卡的依据。