遇到传真通信错误,你可以先弄清楚一个情况:到底是好几家都传不过去,还是只有某一家不行。如果多家都不能传真,那就继续往下排查别的原因;但如果只是单独一家有问题,而它在别的地方传真都正常,那就要让对方检查一下他们那台机器传真是不是正常的。
三星SCX-4521HS传真显示通信错误怎么办?
要是上面这些办法全都试过还是不行,那建议你换一条别的电话线路来测一下。有时候问题就出在线路本身,换条线试试看,说不定传真就恢复正常了,这也是最后比较靠谱的一招。
还有一点容易被忽略,你要确认电话线路上是不是还连着别的设备,比如宽带、IP电话盒、分线盒或者集团电话之类的。这些东西如果挂在同一条线上,会影响信号稳定,传真的发送就没法保证正常了,遇到通信错误也要考虑这层影响。
先别急,很多时候传真报通信错误其实是线接错了。你去看一下电话线路和三星SCX-4521HS机器之间的那个连接口,位置对不对很关键:主线要插在LINE口上,分机则接在EXT口上,别插反了。这个第一步排查往往就能解决大部分问题,建议你先确认一下。
如果前面那些办法都试过还不行,可以试试把传真速率调低一点。具体操作是:先快速按面板上的菜单、#、1、9、3、4,屏幕会显示Ready to Copy 100% 01;接着按菜单出现Tech Menu,再按OK;按向右箭头找到Data Setup,按OK;再按右键头找到Modem Speed,按OK;然后按右键头找到14.4,按OK;按返回键回到待机状态,最后再按菜单、#、1、9、3、4恢复到就绪模式,这时候再试试传真应该就可以了。