接下来检查硬件连接部分，确保电话入户的主线确实插入在了打印机背面的 LINE 接口上，而不是 EXT 接口。为了排除线路干扰，你可以拔下打印机电话线，直接接在普通电话机上听一下，如果有明显的电流杂音或干扰声，说明外线质量有问题，需要联系电信部门检修线路。
三星scx-4623fh一体机收不到传真是怎么回事
首先建议你进入打印机的系统设置菜单，仔细检查关于传真的选项。重点确认是否开启了‘延迟发送’或者‘内存接收’的功能，如果有设置这些项，可能会导致 incoming 传真无法即时处理，尝试将它们关闭后再试一次。
如果上述软件设置和物理线路检查都没有问题，那么可能是打印机内部的传真调制解调器或者存储配置出现了混乱。这时候最有效的办法是将打印机进行初始化操作，恢复出厂设置。注意备份重要设置后重启，通常初始化能解决大部分疑难杂症。