尝试不连接电脑直接使用扫描功能,若扫描正常则说明电脑驱动存在问题,需重新安装或更新驱动程序。
这个思路挺实用的,很多小白遇到黑屏第一反应就是去重装驱动,其实先排除硬件故障更靠谱。不过建议补充一下:如果连扫描也没反应,记得检查电源线和插座,有时候只是接触不良或者保险丝烧了,别一上来就折腾软件。
开机没反应跟驱动没关系吧,而且传真也没回答啊