如果打印机还是有问题，可能是驱动程序出了状况。可以打开设备管理器，找到通用串行总线控制器下面的打印机选项，不同型号位置可能不一样，把它卸载掉然后重新安装驱动。另外还要检查端口设置是否正确，从开始菜单进入打印机传真机，右键点击你的打印机选择属性，在端口选项卡里确认一下端口选择对不对，像HP1020这种型号应该用USB1端口才对。
打印机用户干预和卡纸问题怎么解决？
如果打印机老是卡纸，可能是搓纸轮磨损了，这种情况就是无法正常进纸。要是卡纸卡在硒鼓底下，那问题可能出在激光器或者定影组件上，也有可能是定影膜破裂了需要更换。这些都是硬件方面的问题，自己判断不好的话建议找专业人员检修一下，避免强行操作造成更大的损坏。
打印机卡纸了别慌，先检查一下纸张有没有完全取干净，有时候会有些碎纸屑留在里面没被发现。另外卡纸有时候是因为加热膜损坏引起的，你仔细听一下有没有异响，如果有的话可能就是加热膜的问题了。最好还是了解一下自己打印机的基本构造，掌握正确的按键操作方法，这样遇到问题就能更好地解决了。
设置打印机的时候要注意几个地方。先从开始菜单进入设置里的打印机传真机，打开你常用的那台打印机选项，看看有没有勾选暂停打印，有的话记得取消。另外如果发现有远程文档打印卡着出不来，可能是因为缺纸等原因导致的文档积压，这时候关闭打印机电源，重新打开打印机选项，右键选择那些卡住的文档取消它们，然后再重新打印就好了。
打印机不同位置卡纸的处理方法不一样。如果是纸盘卡纸，就把纸盘拉出来，从里面把损坏的纸张拉出来，然后检查纸张有没有受潮，潮湿的纸要换掉。如果是打印机中间卡纸，先看看进纸区域能不能看到纸，能看到就慢慢把纸往下拉出来，看不到的话就打开顶盖区域找纸张。输出区域卡纸的话，纸张卡在顶部但大部分还在机器里，这时候通过后挡门顺着辊轴把纸拉出来比较好。进纸器卡纸的话，先打开盖子拉动纸张看能不能拉出，不行就把硒鼓和墨盒拿出来，纸张就能轻松拿出来了。
缺纸之后打印机不能打印是很常见的问题。这是因为虽然你补上了纸，但之前因为缺纸产生的打印任务还卡在队列里面。你需要把这些打印任务删除，然后重新发起打印请求就行了。要注意区分缺纸和卡纸是两回事，卡纸需要先把卡在机器里面的纸弄出来，然后再删除打印任务重新打印。有时候也可能是传感器的问题，把纸拿出来擦擦纸底下的检测传感器试试。
遇到打印机卡住不动的情况，可以试试这个方法。先删除所有打印任务，然后进入系统设置找到管理工具，打开服务列表，找到Print Spooler这个服务，双击它先停止再启动。接着运行Spool命令打开PRINTERS文件夹，把里面的东西全删了，最后再启动打印服务，把打印机电源断开一分钟后重新接上，记得一定要重启电脑哦。
如果打印机还是不行，可以先关闭电源重新开机。要是还不行，就在驱动程序里面取消所有打印机任务。对于FAX2820这种分体式耗材的打印机，卡纸很可能是因为硒鼓和粉盒没有装配到位。解决方法是把它们一起取出来，重新装回去的时候要用力按紧，确保完全插入打印机里面再试试看。