可能是您所在地区的中国银行尚未开通手机银行缴纳天然气的功能,您可以尝试使用网银转账,或者直接前往银行柜台办理业务。
确实,现在很多地方燃气费是跟支付宝微信绑定的,银行渠道反而不太顺手。建议直接打当地燃气公司客服问问有没有更便捷的线上缴费方式,比如他们自己的公众号或者APP,比去柜台排队效率高多了。