移动送的专用流量没用就扣话费是怎么回事

首先得确认一下你办理的‘专用流量’具体适用范围,通常这种定向流量是有严格限制的,可能只针对特定的APP或者网站有效,如果你在使用过程中用到了非指定软件,产生的流量是不会包含在内的。

如果你确定自己用的都是指定软件,但话费还是被扣除了,那大概率是系统统计出现了偏差或者是计费错误。这时候建议直接拨打运营商的人工客服电话进行投诉和核实,一般情况下经过人工介入排查,多扣的钱是会退还给你的。