为什么中国移动给好评会赠送话费?

其实这是第三方公司对中国移动进行的调查,用户给出的好评回复会给移动带来名誉上的荣誉和服务上的高分评价。由于这直接影响移动公司的整体形象,所以为了引导客户给出好评,移动会给予一定的话费奖励。

评论 (1)

这就叫花钱买面子,毕竟好评直接影响KPI和品牌形象,话费的本质其实是“数据购买”成本。