确实,以前我也遇到过这种坑。有些老套餐为了保用户留存,会限制各种增值业务。建议先打10010转人工,让客服查一下具体是哪个条款限制了,或者问问有没有“兼容”的新套餐可以转,不然自己在那瞎折腾半天也没用。