为什么手机移动卡交了话费流量用不了但能打电话？
天蝎座小美 最稳妥的办法是直接拨打10086人工客服。你可以告诉客服你的号码已经充值，但无法使用流量，请求客服帮你刷新一下GPRS数据或者查询当前的套餐剩余流量情况。有时候客服在后台帮你做一次数据重置，问题就解决了。别自己瞎琢磨，专业的解释能让你少跑冤枉路。
天蝎座小美 评论 (4)
其实这种“能打电话不能用流量”的情况，大概率是APN设置问题或者是数据开关没开，打客服有时候也就是帮你在后台重启个服务，治标不治本。你自己先试试开关一下飞行模式，或者重置网络设置，比干等着客服刷新快多了，有时候就是手机端的小bug。
其实不用那么麻烦，先试试开关飞行模式重置网络，不行再打客服。
说实话，10086那帮客服有时候比我还迷糊。我上次打电话也说是数据重置，结果第二天流量还是不行，最后发现是我不小心开错套餐了。别全信客服说重置就完事，先查清楚自己到底开了啥业务，不然就是给移动送钱还找不到北。
这就叫术业有专攻，自己在那儿猜半天不如直接打人工。不过说真的，很多时候不是刷新数据的问题，是你不知不觉开了个后台APP在偷偷跑流量，或者开了国际漫游之类的设置没注意。客服帮你查一下账单明细通常就明白怎么回事了，别总想着靠“刷新”这种玄学操作解决所有问题，查查明细才是硬道理。