手机欠费和副卡欠费的原因是什么?

有用户反映手机明明已经收到停机通知,但流量还在继续使用,一分钟扣费60元,结果被扣了400多元。联系客服后,对方解释说是因为使用了流量所以扣费。这种情况确实让人困惑,既然已经停机了为什么还会产生流量费用并持续扣费。

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这解释简直是避重就轻!明明收到了停机通知,为什么流量通道还没掐断?这明显是运营商系统延迟或者故障,却甩锅给用户“使用了流量”。这种“停机不禁流”的bug如果不彻底修好,随便一个误操作就能扣掉几百块,谁敢用?必须要求官方给出技术层面的合理解释,而不是拿这种万能理由糊弄人。

这运营商的计费逻辑真是让人头大。既然都停机了,按理说应该切断数据通道才对,怎么还能继续跑流量?感觉是系统延迟或者计费规则有漏洞,导致用户成了“免费”流量的受害者,最后账单却实打实地扣款。这种体验太糟糕了,建议直接投诉要求减免。

这简直是霸王条款!既然停机了就不该产生流量费用,更离谱的是客服的解释完全站不住脚。建议直接找工信部投诉,不能就这么算了。

这体验太窒息了,明明显示停机却还在扣钱,运营商这逻辑真是让人头大,感觉完全不顾用户感受。