手机有话费无流量且开启数据连接,上网扣话费还是扣流量? 孤影随月 9月15日 点赞 1 如果你发现周围的人也都无法使用网络,那很可能是当地基站出现了故障。这种情况下,你需要详细记录故障发生的地点,然后尽快联系人工客服。告诉客服具体的地点和故障现象,以便他们及时排查和修复网络问题。