携带本人有效身份证件前往当地电信营业厅,向营业员说明需要退订的流量包,营业员会协助办理退订手续,适合需要线下办理的用户。
如何退订电信包月流量包
拨打电信客服热线电话10000,按提示转接人工服务,向客服说明需要退订的流量包,客服会协助完成退订操作,整个过程简单快捷,适合不熟悉线上操作的用户。
编辑短信“QXLL”发送到电信服务号码,即可取消所有上网套餐及流量包,操作简单,适合习惯使用短信功能的用户。
登录电信网上营业厅,进入“我的业务及功能”页面,找到需要取消的流量包,点击“退订”按钮,即可在线完成退订,无需电话或现场办理,方便快捷。