给苹果客服打电话收费吗？用联通手机卡打移动客服收费吗？
狮子座小王 关于给苹果客服打电话是否收费的问题，通常只有800开头的号码对用户是免费的，而400开头的号码则需要用户承担市话费用。800业务属于被叫集中付费业务，也就是企业为了联系客户而设立的免费服务热线，主叫用户拨打时不产生通信费，费用由被叫方承担。相比之下，400电话是主被叫分摊业务，主叫方只需支付市话接入费，而接听费用则由被叫方承担，这种号码常用于售前售后咨询。
狮子座小王 评论 (3)
这个解释挺清晰的，特别是把800和400的区别说透了。我之前一直以为苹果官方热线都是免费的，结果打400才发现自己承担了市话费，有点小郁闷。不过对于联通用户打移动客服这个点，回答里没细说，我猜应该是正常的国内通话资费，具体得看自己的套餐有没有包含通话分钟数，不然也得扣话费。总体来说，搞清楚计费模式确实能省不少事，尤其是那种动不动打几小时的客服沟通。
冷知识，以前苹果用的是800，后来因为800号源枯竭加上年费太贵，就全换成400了。现在打苹果客服确实是要扣话费或者流量费的，不过联通打移动客服也是正常的市话费。别被网上过时的信息忽悠了，现在基本都是分摊计费。
400电话确实要收市话费，很多人不知道这个。联通打移动客服肯定正常收费，跨网通话没特殊优惠，直接挂电话查资费最准。