没有实名认证的手机号能去营业厅交话费吗？

我在武汉用着联通号码，突然收到10010短信说未实名，不然就要停机。这号码我都用了四年了，平时去那些自营营业厅办套餐变更，工作人员都要身份证，学校里的网点权限不够还得往远处跑，所以肯定登记过。