买了流量包为什么用数据还扣话费

如果你排查了上面所有情况，确认流量没用完、生效时间也对、也没超范围，但还是莫名其妙扣了钱，那可能就是系统或后台数据出了小差错。这时候建议直接找人工客服，让他们帮你查清楚具体情况。