假如说你的流量用超了,但是运营商这边并没有提前发短信或者打电话通知你,那这个锅得他们来背。你可以直接去打个客服电话过去,态度强硬一点,要求他们把多扣的话费退给你。不过得有个心理准备,按照规矩,这种因为通知不到位导致的问题,一年也就只能成功申诉返还一次,别抱太大期望。
假如说你的流量用超了,但是运营商这边并没有提前发短信或者打电话通知你,那这个锅得他们来背。你可以直接去打个客服电话过去,态度强硬一点,要求他们把多扣的话费退给你。不过得有个心理准备,按照规矩,这种因为通知不到位导致的问题,一年也就只能成功申诉返还一次,别抱太大期望。