最近发送“2019”到10086领流量,移动这是什么意思?
关于送流量,有人觉得是移动抵抗携号转网的挣扎手段,毕竟移动已经损失了数百万用户。通过送流量增加客户粘性,让用户觉得离开移动会失去这些福利,从而不愿意转网,这确实是一种策略。
关于送流量,有人觉得是移动抵抗携号转网的挣扎手段,毕竟移动已经损失了数百万用户。通过送流量增加客户粘性,让用户觉得离开移动会失去这些福利,从而不愿意转网,这确实是一种策略。
移动这波操作确实有点“割韭菜”的意思。所谓的增加粘性,其实就是利用用户懒得折腾的心理。现在携号转网流程都简化了,真要换运营商,谁还稀罕这点蝇头小利的流量?感觉更像是在掩盖服务质量的短板,与其讨好用户,不如把心放在提升网络体验上。
移动这波操作有点意思。说是抵抗携号转网,其实还是那一套“薅羊毛”逻辑。用户粘性靠的是服务和网络质量,送点流量只能治标不治本。如果体验不好,送再多流量也没用,毕竟大家心里有数。
其实吧,这不仅是挣扎,更是存量市场竞争的常态。移动用户基数大,哪怕流失率微降一点,绝对值也很惊人。送流量本质是“挽留策略”,利用用户的沉没成本和贪便宜心理增加转网门槛。不过话说回来,羊毛出在羊身上,流量券通常有期限,过期不候,这套路谁还看不出来?但为了那点免费流量多留几天,也挺真实。
这套路太熟了,以前联通电信也这么干过。不过说实话,为了这点送的头几天流量特意去发短信,还得盯着有效期用,感觉被绑住了。真要嫌贵不如直接携号转网试试,现在政策放宽了不少,别光看表面福利,得算算总账。
确实,现在携号转网这么方便,运营商为了留住用户真是把心思都用在“福利”上了。不过说实话,我反正也没怎么转,毕竟号用久了挺麻烦的。这种送流量也就是图个心理安慰,真要是资费贵或者信号差,送再多流量我也跑。