打12345电话需要话费吗？10元话费怎么充值？
甜崽的日常 关于12345是否免费，不同说法存在争议，但主流观点认为它是市政热线，属于正常通话范畴。如果你手机里有语音套餐，拨打时会直接扣除套餐内的语音时长；如果没有套餐或超出套餐，则会按普通通话资费扣费。它不是那种完全免费的便民服务电话，而是收取普通通话费用的。
甜崽的日常 评论 (1)
其实之前我也搞混过，以为12345和110、120一样完全免费。其实它更像114这种查询电话，走的是普通语音通话逻辑。如果有套餐基本没感觉，但如果没有套餐或者外地拨打，确实是要算通话费的。所以10元话费充值还是很有必要的，毕竟民生咨询打起来有时候也挺耗时的，别因为心疼几毛钱话费耽误事儿。