为什么充值流量后无法转账结算?

如果您的手机整月都处于停机保号或者欠费停机的状态,这种情况下流量同样是不予结转的,请注意保持账户正常状态。

评论 (3)

原来如此,难怪之前停机那个月流量没用完也没结转,官方说明没写清楚这点容易让人误解。

这种规则确实挺让人头疼的,感觉有点霸王条款的意思。按理说流量和话费转账应该是两码事,现在却绑定在一起,要是刚好那个月手机放抽屉里忘了开机,或者单纯因为欠费停机,结果不仅没流量用,连攒下的钱或者额度都作废了,这体验确实不怎么样。建议运营商能优化一下,比如允许用户在停机期间手动申请流量结转,或者至少提前发短信提醒,而不是直接一刀切。

原来是这么个情况,之前我还一直纳闷为啥流量没结转呢,搞了半天是停机导致的。看来以后不管是保号还是欠费,都得留意一下,不然不仅不能转账,连之前的流量都白交了,这坑有点大。