现在大多数人使用第三方支付平台充值，如果是在微信支付中充错，可以进入【微信支付】-【手机充值】-【我的】-【订单】，找到错误订单，选择【查询/投诉】-【我要投诉】，然后选择【充错号码】并填写联系手机，最后选择电话联系客服，说明情况申请退款。
充话费充错号码能否追回？该怎么做
其实很多时候充错钱能不能要回来，也取决于对方的人品。如果遇到通情达理的人，说明情况后大概率能退回来；但如果对方人品不好，可能就会拒绝归还，甚至不理你。所以预防充错号码，仔细核对才是最好的办法。
如果以上方法都无效，且涉及金额较大，你可以考虑通过法律途径解决。这属于不当得利，你可以起诉对方要求返还。不过对于小额话费来说，打官司成本太高，不太现实，通常只作为最后的终极手段。
对于在营业厅进行的实体充值，如果你还保留着充值单据，可以拿着单据去找营业厅的工作人员。虽然这不是他们的直接责任，但工作人员有时会协助你与对方机主或后台进行协调，看能否有解决办法。
如果是通过支付宝充值出错，处理流程类似但略有不同。打开支付宝的【手机充值】找到【充值记录】，点击错误的订单，下滑到底部选择“投诉”，注意这里可能需要选择【账户被盗，钱不是我付的】这一选项来继续，然后填写原因和联系方式，等待客服电话核实处理。
如果充错号码后发现对方是空号，那恭喜你，充值通常会失败，金额会自动原路返还。但如果对方是正常使用的手机号，话费一旦到账，运营商系统不会自动退款，你需要采取其他措施来尝试挽回损失。
另外，以前在移动柜台交话费时，有一种叫“充正”的操作可以纠错，但那是针对柜台业务的。现在的手机支付基本都是秒到账，这种操作已经很难实现了。所以遇到充错钱，主要还是靠协商和平台投诉两条路。
除了联系平台客服，最直接的解决办法其实是主动联系被充错号码的机主。你可以打电话或者发短信给对方，诚恳地说明情况，态度好一些，很多人看在面子上会把钱退回来，当然也可能遇到不理睬的人，这就需要一点运气和耐心了。