2021年淘宝流量为何下滑?
除了价格因素,快递服务的便利性也是个大问题。现在网购后,快递通常不直接送到家门口了,非要自己去驿站或者快递点取。我就在想,既然都要专门跑一趟去取件,那为什么不直接去实体店买呢?这种便利性的大幅降低,确实让人不想再频繁使用淘宝了。
除了价格因素,快递服务的便利性也是个大问题。现在网购后,快递通常不直接送到家门口了,非要自己去驿站或者快递点取。我就在想,既然都要专门跑一趟去取件,那为什么不直接去实体店买呢?这种便利性的大幅降低,确实让人不想再频繁使用淘宝了。
这点确实太真实了。现在去驿站取件不仅要排队,还得自己扛重物,对于住在高楼层或者工作忙的人来说,购物体验真的大打折扣。反观线下超市,买完直接提走,省时省力。这种“便利性”的倒退,比单纯的价格战更致命,直接劝退了大量对时间敏感的中产用户。
取件麻烦确实是个硬伤,特别是对于大件或者重物来说,还要搬回楼上真的很劝退。不过话说回来,实体店的体验感确实更好,所见即所得。只是现在实体店价格普遍偏高,除非是急需或者衣服鞋帽这种对尺码要求高的,否则还是得靠淘宝凑合。希望快递能再人性化一点吧。