用支付宝充值话费为什么会发生退款? 晚风过境 1月3日 点赞 0 建议您先登录淘宝账号,在已购买的订单里找到话费充值记录,直接联系店铺客服询问具体情况。如果订单显示失败,重新下单试试看,一般工作日处理会更快。