移动卡用了20年，现在话费100多怎么才能降下来？

您可以尝试直接拨打10086客服电话，接通后先别急着按语音提示操作，等待20秒左右会出现新的提示音，这时候输入0就能转接人工服务。成功接通后直接要求将套餐降级为8元保号套餐，如果客服推脱权限问题，可以直接表明要投诉。这个方法需要坚持态度，很多用户反馈有效。