手机号有余额但停机了怎么办？

长期遭遇莫名停机的情况，建议定期检查号码是否绑定了副卡或开通自动充值功能。部分套餐会因流量超额触发保护性停机，可登录掌上营业厅查看业务办理记录，及时关闭非必要增值服务。