美团酒店预约后还能退款吗？

有次帮朋友订房就吃过这个亏，预约后临时要取消结果被扣了全款。后来咨询客服才知道，酒店行业普遍采用「留房即扣款」的模式，特价房更是属于不可退改的特殊商品。