我遇到过类似情况,关闭梦网开关后确实不再扣费了。不过建议下月初查看账单确认,如果仍有扣费可以直接联系客服要求核查处理。
老人机移动梦网总扣费,客服已关闭梦网开关,下月还会收费吗?
移动梦网扣费通常是由于服务订阅导致的,既然客服已经关闭了相关开关,系统层面应该已经阻断了计费通道,下个月应该不会再出现类似扣费。
您已经通过人工客服关闭了梦网服务开关,这意味着手机将不再接收任何梦网类信息推送,因此点播或包月扣费的情况也不会再发生,请放心使用。
有些用户反馈关闭后还会出现异常扣费,这种情况可能需要二次确认服务状态。建议保存关闭服务的客服工单编号,必要时作为维权凭证。
关闭梦网功能后所有通过该通道产生的增值业务都会被停用,包括隐藏的包月服务。只要确保开关处于关闭状态,扣费问题应该能得到根本解决。