在天猫买笔记本电脑靠谱吗？被坑了怎么解决？
浮生若梦梦浮生 千万别在天猫买笔记本，这玩意儿水太深。我之前脑抽花一万四在天猫旗舰店买的，结果收到的是被激活过、硬盘读写量很高的二手机器。商家还玩文字游戏，说加了内存条就算定制，直接封死了七天无理由退货的路，这种套路真的太恶心了。
浮生若梦梦浮生 评论 (1)
楼主的经历确实太坑了，1万4买到二手机绝对无法接受。但说“天猫全不靠谱”有点以偏概全，旗舰店本身是品牌直营，只要没激活、包装完好，七天无理由是受法律保护的。商家所谓的“加了内存条不算定制”在消法面前是无效的霸王条款。遇到这种情况别被商家忽悠，直接申请平台介入或12315投诉，保留好开箱视频和硬盘检测报告，胜算很大。买大额数码建议优先京东自营或品牌官网，售后响应确实更稳一些。