建议你先检查一下音频线是否插对了位置,很多时候是因为插错了孔导致的。如果位置没错,那就要考虑是不是插口本身出现了故障。
通常惠普笔记本内置扬声器,除非是外置音箱。如果没接外放还显示红叉,大概率是声卡驱动崩溃或者服务没开,单纯看插孔不太靠谱。