有时候电源适配器的故障也会表现为内存占用异常或无法开机。建议你单独使用电池为笔记本供电进行测试。如果仅使用电池时内存占用率正常，而使用电源适配器时就不正常，那很可能是电源适配器故障。此时建议联系当地HP金牌服务中心，地址可通过http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html查询，让工程师帮你检测硬件。
HP笔记本开机屏幕花屏无法启动怎么办？
对于自己安装的系统，驱动程序往往不是最优解。建议去惠普官方网站下载对应型号的驱动程序，特别是显卡驱动。你可以参考官方文档http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029来获取详细的下载指引。安装好官方驱动后，观察内存占用率是否恢复正常，这能有效解决因驱动不兼容导致的问题。
如果你的笔记本电脑硬件支持Windows Hello，在进入登录选项界面后，会看到相关的安装选项。点击下方的安装选项，即可开始使用Windows Hello功能进行生物识别登录。注意，如果你的电脑不支持该功能，界面会显示“尚不支持”，这时候就只能使用传统的密码或PIN码登录了。确保你的硬件配置符合Windows Hello的要求，才能顺利启用这一便捷功能。
针对HP笔记本开机启动慢或占用内存多的情况，首先检查启动项。如果是预装WIN7系统，启动软件较多是正常的。你可以点击开始菜单，在运行中输入msconfig打开系统配置。在“启动项”标签页中，查看并取消勾选那些你不需要或不认识的软件，比如QQ或暴风影音等。你也可以选择全部禁用启动项，同时在“服务”中隐藏所有Microsoft服务后全部禁用，看是否有所改善。
针对内存和显卡问题的排查，你可以尝试拆卸新换的内存条看看问题是否依旧。很多时候，内存兼容性或故障会导致开机无法启动。建议你更新一下显卡驱动，或者选择重装系统来排除软件层面的干扰。如果以上步骤都试过不行，且拆下电池按下开关键后打开后盖检查内存无异常，那很有可能是显卡本身的问题，这种情况下内存故障的概率较大，需专业检测。
遇到笔记本开机屏幕花屏且无法启动的情况，可以尝试进入安全模式来排查。具体操作是在开机时按下F8键，进入安全模式后，将显卡驱动卸载掉。之后重启电脑，使用驱动精灵重新搜索并安装显卡驱动。如果这种方法依然无效，建议尝试重装系统。若问题依旧存在，则可能是屏幕排线故障，需要送往服务站维修。
关于Windows Hello的开启，首先在桌面点击左侧Windows图标。然后在Windows侧边栏找到头像图标并点击。接着在弹出的选项栏中找到“更改账户设置”并点击进入。在账户设置界面的左侧，点击“登录选项”，进入相关设置界面。在这里你应该能看到第二栏的Windows Hello功能。
如果内存占用率仍然较高，可以开启任务管理器排查。在内存占用大时，右键点击任务栏打开任务管理器，查看具体是哪个程序占用资源较多，然后停止该进程。如果你连接了外接设备，也请断开后重试。如果无效，可以在msconfig的“引导”选项卡下，点击“高级选项”，在“最大内存”处打上勾，保存后重启试试，这有时能优化内存使用。