Dell笔记本电脑声音没了、音视频播放器打不开是怎么回事

当然，具体的故障原因还得看实际机器的配置和硬件状况。光凭这些描述很难断定就是内存问题，也可能是声卡驱动冲突或者其他硬件故障。建议先排查软件驱动，再考虑硬件扩容。