真的不建议随便用那些第三方驱动软件去更新声卡驱动，像驱动人生或者驱动精灵之类的，它们推送的都是最新版本的驱动，但这种“最新”并不一定最适合你的戴尔笔记本硬件，反而可能导致兼容性问题，最后出现麦克风失灵的情况。
戴尔笔记本不用耳机麦克风无法讲话，使用耳机即可，这是为什么？
你检查一下耳机插头的类型，如果是三段式的插头，插在普通二段式插孔里可能无法正确识别，导致麦克风通道没有被激活。很多时候这个问题不是硬件损坏，而是插头接触方式不对或者驱动配置没有正确识别这种混合插头，重新调整接口或配置一下即可解决。
最稳妥的办法是直接去戴尔的官方网站，找到与你笔记本具体型号完全对应的支持页面，手动下载该型号专用的声卡驱动，然后再进行安装，这样能确保驱动与硬件完美匹配，从而解决麦克风无法使用的bug。