戴尔笔记本电脑没反应鼠标不动怎么办

你说的那种状况应该就是电脑死机了，如果是死机的话，请仔细检查内存条，或者尝试安装鲁大师这类软件，查看机器运行时的温度是否正常，如果温度过高，那大概率是风扇散热出现了问题。