按Win+X进设备管理器吧！展开'声音、视频和游戏控制器'的列表，要是看到黄色感叹号或者问号标记，说明音频驱动正在装死需要抢救。
戴尔笔记本突然没声音了怎么办
可能是媒体播放器的问题！先用其他播放器试个音频文件，顺便看看当前播放器有没有不小心把音量调成静音或者拉到最低。
驱动重装都搞不定的话别硬撑了！赶紧去戴尔官网下载最新声卡驱动，要是还提示安装失败，可能硬件真出问题了，联系售后送修最保险。
别急着修驱动，先盯着系统托盘那个小喇叭图标看！如果发现音量被关或者滑块太低，直接拉满再试试声音能不能恢复。
病毒这玩意儿也可能导致音频异常！建议立刻用杀毒软件全盘扫描，特别是最近装过的软件或插件，说不定能揪出捣乱的恶意程序。