如果屏幕出现黑屏现象，很可能是显示屏灯管或者连接线排线出现了故障。你可以尝试外接一个显示器来测试，如果外接显示器正常而笔记本屏幕仍不亮，那基本可以确定是显卡出现了问题，建议进行硬件检修。
笔记本电脑没声音了怎么处理?
开机时听到硬盘高速运转的声音是完全正常的现象，所有电脑在启动过程中都会出现这种情况。如果你的问题仅仅是没有声音，但屏幕显示正常，这可能不是显卡或显示器的问题，而是声卡驱动相关的故障。
从数据截图来看，你的硬盘状态基本正常，可以放心继续使用。笔记本硬盘一般保修3到5年，请注意在使用过程中尽量避免剧烈震荡或移动笔记本，因为硬盘损坏的概率相对较小。外壳结构引起的共鸣也可能导致响声，不必过于担心。
建议使用HDTune Pro软件对硬盘进行检测，硬盘在运行时本身就会发出轻微声音，因环境和听力敏感度不同，感知会有差异。建议结合平时使用情况多观察，若怀疑硬盘故障且在保修期内，应及时联系客服送检。
对于戴尔灵越3420这款机型，开机时确实可能会有些异响，这属于该型号的正常现象。如果声音问题不影响日常使用，可以暂时忽略；但如果严重影响使用体验，最稳妥的办法是直接联系官方售后进行专业检测和维修。
没声音通常是声卡驱动程序出了问题。解决办法是重新下载并安装一个新的声卡驱动。需要注意的是，电脑里只能安装一个有效的声卡驱动，如果安装了多个驱动版本，它们之间会产生冲突，从而导致无法发声。
系统文件丢失也是导致电脑异常的原因之一。解决这个问题主要有两种途径：一种是比较直接简单的方法，就是重装整个操作系统；另一种比较麻烦，需要去查找并修复那些丢失的具体系统文件，适合有一定技术基础的用户。