笔记本突然绿屏后黑屏但其他正常什么原因

如果系统里根本没有wgatray.exe这个文件，那问题大概率出在硬件接触不良或者硬件本身损坏上。你可以检查一下电脑内部是否有大量的灰尘或者受潮的情况，这都可能导致硬件接触不良。特别是在搬动电脑的过程中，剧烈的晃动也可能让某些部件松动，导致出现绿屏然后黑屏的现象。