笔记本屏幕花屏且有划痕无法保修是否属于霸王条款？

厂家判定划痕属于人为损坏而非质量问题，因此拒绝保修。这是硬件维修的通用逻辑，需检查屏幕是否有外力撞击或刮擦痕迹，若有明显人为痕迹则不在免费保修范围内。