当然，也不能排除硬件故障的可能性。如果触摸板彻底坏了，或者软件驱动重装后依然无效，那就只能联系官方售后服务中心进行检修了。这种情况多见于使用年限较长的笔记本，硬件老化或损坏的可能性较大，自己很难处理，还是交给专业人员比较稳妥。
笔记本触控板失灵了该怎么办
如果BIOS复位没用，先检查是不是误关了触摸板。很多笔记本在使用途中突然失灵，其实是不小心按到了功能键组合。试着按下Fn键加上F6键，或者观察键盘上有没有带触摸板图标的按键，按下它就能解锁触摸板，这是最常见也最容易忽略的原因。
对于旧笔记本或者用了一段时间的电脑，触摸板突然没反应可能是因为驱动出了问题。如果是新装过系统的电脑，务必先去官网下载并安装对应的热键驱动和触摸板驱动。安装好后，进入控制面板打开鼠标属性，找到装置设定值，确保“启用触击”选项是选中状态。
首先尝试最简单的软件复位方法，也就是进入BIOS设置界面，将里面的所有配置项全部恢复为出厂默认设置。这个操作通常能解决因设置错误导致的触摸板失灵问题，很多用户反馈这样做之后问题就解决了，不用急着拆机或送修。