笔记本电脑开机黑屏且无法关机怎么办

电脑无法关机可能由系统文件中自动关机程序缺陷引起。可以在‘开始/运行’中输入命令‘rundll32user.exe，exitwindows’进行测试。如果该命令能正常关机，说明自动关机程序有缺陷，需检查或修补系统文件；若不行，则可能是其他系统程序问题。