笔记本电脑没声音，插耳机也没声音且声卡正常是怎么回事

假如排除了硬件问题，那大概率是声卡驱动程序出现了异常或丢失。这种情况下，最直接有效的解决办法就是去联想官网，根据你笔记本的具体型号下载对应的声卡驱动，然后彻底卸载旧驱动并重新安装一次。