如果你是ColorOS 2.1及以下版本的系统用户，处理流程稍有不同。你需要点击忘记密码，然后回答当初设置的安全问题答案。确认答案无误后，点击确定，系统就会允许你重新设置新的文件保险箱密码。
如何取消文件保险箱密码？
对于ColorOS 3.0以下的老版本系统，进入路径稍微复杂一点。你需要打开文件管理，点击菜单键，然后选择文件保险箱。同样根据屏幕提示设置好密码后，点击添加文件就可以开始使用了。
假如上述两种官方重置方法都无法解决你的问题，那么最后的手段就是恢复出厂设置或者前往服务中心进行刷机处理。不过需要特别注意的是，恢复出厂设置会导致手机上的所有数据丢失，包括电话本和应用程序等，所以操作前务必提前备份好重要资料。
首先要明确的是，手机文件保险箱的密码是不能直接取消的，用户只能选择更改密码。如果你是因为忘记了密码而感到困扰，可以参考后续的方法来重置。
另外，关于文件保险箱的基本使用操作，不同版本也有所区别。在ColorOS 3.0及以上版本中，你只需要打开文件管理应用，找到文件保险箱入口，按照系统提示设置好密码后，就能顺利进入并使用该功能了。
对于使用ColorOS 3.0及以上版本系统的用户，如果在输入密码时错误了一次（也就是至少连了4个点），屏幕下方会出现“忘记密码”的选项。点击它，然后输入你绑定的OPPO帐号密码进行验证，验证通过后就可以重新设置一个新的密码了。