如果以上方法都不行，可能是系统或硬件的问题。建议先备份好联系人、照片等重要数据，然后尝试恢复出厂设置。这能解决很多软件层面的Bug。如果恢复出厂后问题依旧，那就可能需要升级系统或者去服务中心检测硬件了。
手机突然只能用WiFi不能用4G且不显示4G信号是什么原因
进入手机设置，找到连接或移动网络选项，查看网络模式设置。确保SIM1或SIM2设置为4G/3G/2G自动连接。特别注意的是，如果你插了两张卡，且都是联通或移动卡，不能同时使用3G或4G，其中一张卡会被强制降级为2G。
你所在位置的信号覆盖情况也很关键。看看周围其他人是否也有同样的问题，或者换个地方试试，比如去室外空旷的地方。如果当地没有移动4G网络覆盖，或者网络故障，那手机自然搜索不到信号，这时候可以直接拨打10086人工客服核实。
这个问题确实挺让人头疼的，不过别急，先试试最简单的重启大法。你可以先打开飞行模式，等几秒钟再关掉，让手机重新搜索网络信号，很多时候这种临时性的网络故障重启一下就能解决了。
首先得确认你的手机卡是不是支持4G业务，毕竟有些老卡可能只支持2G或3G。你可以检查一下手机是否已经开通了4G套餐，并且确保手机里的4G网络功能开关是打开状态，这是基础条件。