有时候问题出在系统本身，尝试将设备系统升级到最新版本。旧版本的系统可能存在网络驱动的Bug，升级后修复了这些缺陷，就能正常连接路由器了。
光猫能连接2.4G却无法连接5G信号是怎么回事？
首先检查一下是不是网络设置出错了，有时候系统缓存会导致连接异常，你可以试着忽略当前的2.4G网络，然后重新搜索并输入密码连接，这通常能解决很多莫名的连接问题。
如果忽略网络无效，可以尝试将网络IP设置改为静态地址。很多时候DHCP分配不稳定会导致连不上，手动指定一个静态IP和DNS，能排除地址获取失败的问题。
如果以上方法都不行，试试重置一下设备的网络系统。这相当于把网络相关的配置全部清空恢复出厂，虽然麻烦点，但能解决深层的配置冲突。
最后考虑是路由器本身的问题。可能是路由器的固件版本太老，建议登录后台升级固件。如果升级后还是不行，可能是路由器硬件老化，考虑更换一个新的路由器试试。
还有一种情况是网络配置残留，试着把网络设置还原。在手机或电脑的网络选项里找到这个2.4G Wi-Fi，选择忘记或还原设置，让设备重新建立连接配置。