4g网络停止服务是怎么回事? 北国雪舞 7月28日 点赞 1 还有一种比较麻烦的情况是手机硬件出现了故障。如果排除了设置和信号问题,4G依然无法使用,那可能是手机内部的天线或者相关模块出了毛病。这时候软件层面的操作基本无效,建议直接把手机拿到官方售后或者维修点进行专业的检测与维修。